FAQ – Häufig gestellte Fragen

Unsere Eigenmarke antoniaberndt produziert hauptsächlich Warnwesten in fünf Farben und fünf Unisex-Größen (XS–XL), sowie reflektierende Accessoires. Alles fair, nachhaltig und lokal.

Saisonal bieten wir auch mal andere Produkte aus unserer Näherei oder machen das ein oder andere Upcycling-Projekt als Auftragsarbeit. Bei Interesse schreibt uns gerne an: info@anju-conceptstore.de

Alle Produkte unserer Eigenmarke antoniaberndt werden in unserer Manufaktur in Bielefeld gefertigt. So können wir kurze Wege garantieren und die Qualität jedes einzelnen Stücks sicherstellen.

Ja! Für größere Bestellungen oder spezielle Wünsche kontaktiere uns gerne unter info@anju-conceptstore.de. Wir besprechen dann gemeinsam die Möglichkeiten.

Bei der Auswahl von "Fremdware" von anderen Labels achten wir darauf möglichst lokal einzukaufen und legen Wert auf faire Arbeitsbedingungen. Uns ist es ein Anliegen kleine Label, die ähnlich handwerklich arbeiten wie wir im Sortiment zu haben.

Einige Produkte werden allerdings so gut wie gar nicht mehr in der EU produziert. Bei Produkten aus Nicht-EU Ländern achten wir z.B. auf SMETA Zertifizierungen o.ä., weil diese nachweislich hohe Standards in den Bereichen Ethik, Arbeitsbedingungen, Umwelt und Geschäftspraktiken einhält und damit für Transparenz und verantwortungsvolles Handeln steht.

Ja! Wir verwenden langlebige Materialien und fertigen in unserer Werkstatt in Bielefeld ohne große Überproduktion. Unsere Stoffe aus recyceltem Polyester beziehen wir aus Europa, was Transportwege spart. Viele Kleinteile wie Label, Reißer, etc. sogar direkt aus Deutschland. Einzige Ausnahme: helles Reflexmaterial – das konnten wir bisher nicht in passender Qualität und Menge innerhalb Europas finden.

Wir arbeiten hauptsächlich mit recyceltem Polyester und reflektierenden Materialien. Alle Stoffe stammen aus Europa, Kleinteile wie Labels und Reißverschlüsse größtenteils aus Deutschland.

Fair bedeutet für uns: lokale Produktion in Bielefeld, ortsnaher Zuschnitt in Osnabrück und Lieferketten, die mit einer Ausnahme innerhalb Europas stattfinden.

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-4 Werktage. Wir versenden klimaneutral. In der Regel versenden wir dienstags bis freitags. Vor Weihnachten auch montags und samstags. Du erhältst eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer, sobald dein Paket unterwegs ist.

Die Versandkosten betragen aktuell 4,90€.

Aus bürokratischen Gründen bieten wir derzeit nur Versand innerhalb Deutschlands an.

Ja! Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Tracking-Nummer, über die du den Versandstatus jederzeit verfolgen kannst.

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden: PayPal, Kreditkarte, SOFORT-Überweisung, Klarna und Bar- oder Kartenzahlung bei Abholung.

Ja, alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen abgewickelt. Deine Daten sind bei uns geschützt. Seit neuestem sind wir sogar trusted shops angeschlossen.

Ja, du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Die Artikel müssen ungetragen und in Originalverpackung sein. Bitte kontaktiere uns unter info@anju-conceptstore.de, um eine Rücksendung anzumelden.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder es wurde ein falscher Artikel geliefert.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Betrag innerhalb von 5-7 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurück.

Du erreichst uns per E-Mail unter info@anju-conceptstore.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Di-Fr).

Unsere Werkstatt und der anju concept store befindet sich im Bielefelder Westen in der Meindersstr.8, 33615 Bielefeld. Unsere Öffnungszeiten sind Dienstag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, sowie jeden 3. Samstag im Monat von 10 bis 14 Uhr. Im Dezember ist jeden Samstag 10 bis 14 Uhr geöffnet.

Kein Problem! Schreib uns einfach an info@anju-conceptstore.de und wir helfen dir gerne weiter.

So gut wie alle unsere antoniaberndt Produkte können wir auch im B2B-Bereich an Wiederverkäufer anbieten. Bei Interesse schreibt uns gerne an.